En quoi Omni-Desk est-il différent d'un chatbot classique ?

Omni-Desk utilise l'IA générative et une connexion API native bi-directionnelle avec votre PMS, permettant de vérifier disponibilités et tarifs en temps réel, contrairement au simple scraping.

Comment garantissez-vous la confidentialité des données (RGPD) ?

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nos serveurs sont hébergés en France et nous respectons strictement le RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Quels systèmes PMS sont compatibles ?

Compatibilité native avec MisterBooking, Mews, Opera, Protel, RoomRaccoon via API. Intégrations sur mesure possibles.

Quel est le temps d'intégration ?

L'intégration prend 2 à 5 jours ouvrés. Nous fournissons une documentation claire et un support dédié pour assurer un ROI positif dès le premier mois.

Omni-Desk gère-t-il les langues étrangères ?

Oui, Omni-Desk gère nativement le français, anglais, espagnol, allemand et italien. Il détecte la langue du client et répond dans la même langue.

Ces chiffres sont-ils à jour ?

Ils ont été relevés le 13 octobre 2026 sur les pages d'offres des éditeurs eux-mêmes, et chaque ligne renvoie à sa source. Les tarifs du secteur évoluent vite : vérifiez chez l'éditeur avant toute décision.

Pourquoi aucun prix pour TheFork Manager ?

Parce que leur page d'offres n'en publie aucun : les trois formules — Visibility, Performance, Enterprise — affichent « demander les tarifs ». Des comparatifs tiers avancent des montants ; nous ne reprenons pas un chiffre que nous ne pouvons pas vérifier à la source.

ArDoiZe peut-il remplacer ces logiciels ?

Pour la prise de réservation de tables, oui : réservations, disponibilités par service, annulations, allergies, page publique, service du jour sur le téléphone du gérant. ArDoiZe ne fait pas de place de marché et n'apporte pas de couverts : il ne vous met pas en concurrence avec le voisin dans un annuaire, et ne vous en amène pas non plus.

Et si mon établissement a aussi des chambres ?

C'est le cas qu'aucun des trois autres ne traite : tous sont des logiciels de restaurant. La voix Céleste répond au même numéro pour la réception et le restaurant, écrit la chambre dans votre PMS et la table dans ArDoiZe, pendant le même appel. 199 € par mois, raccordement au PMS compris.

Comparatif

Quatre logiciels de réservation, et ce que chacun affiche vraiment.

Relevé le 13 octobre 2026 sur les pages d’offres des éditeurs eux-mêmes. Chaque ligne renvoie à sa source. Rien ici ne vient d’un comparatif de seconde main.

ArDoiZe

Prix affiché: 59 € par mois et par restaurant
Commission: Aucune
Agent vocal au téléphone: Aucun agent — ArDoiZe fonctionne seul
Maison avec chambres et tables: Avec La voix Céleste : 199 € par mois, chambres et tables

Nos tarifs →

Kouver

Prix affiché: 89 € HT par mois · 99 € avec menu · 119 € avec site web
Commission: Aucune
Agent vocal au téléphone: Kouver IA, facturée à la minute consommée — aucun prix fixe affiché
Maison avec chambres et tables: Restaurant uniquement

Source : kouver.fr →

Zenchef

Prix affiché: Reserve 129 € · Manage 169 € · Grow 249 € par mois
Commission: 0 € par couvert, mais 6 %, 4 % ou 2 % sur les paiements par carte selon la formule
Agent vocal au téléphone: AI Concierge, option à 99 € par mois, dans la limite de 500 minutes
Maison avec chambres et tables: Restaurant uniquement

Source : zenchef.com →

TheFork Manager

Prix affiché: Aucun prix public : « demander les tarifs » sur les trois formules
Commission: Sur les réservations venues de leur place de marché ; aucune sur celles de votre site
Agent vocal au téléphone: Assistants d’appels automatisés, selon la formule — prix non publié
Maison avec chambres et tables: Restaurant uniquement

Source : theforkmanager.com →

Votre logiciel est Guestonline, et il devient Zenchef ? Ce que ça change, et ce que ça coûte →

Les marques citées appartiennent à leurs éditeurs respectifs. Les montants sont ceux que chacun publiait le 13 octobre 2026 ; ils évoluent, et seul l’éditeur fait foi. Nous n’avons repris aucun chiffre que sa propre page ne porte pas.

La case vide

Les trois autres sont des logiciels de restaurant

Kouver, Zenchef et TheFork s’adressent à un restaurant. Aucun ne s’adresse à une maison qui a aussi des chambres — et c’est pourtant le cas de milliers d’hôtels en France, dont la réception et le restaurant partagent un seul standard.

Pour ses chambres, l’hôtelier a déjà un logiciel : son PMS. Pour ses tables, il n’en a aucun. La voix Céleste répond au même numéro, demande « une chambre, ou une table ? », écrit la chambre dans le PMS et la table dans ArDoiZe — pendant le même appel.

L’offre hôtel-restaurant, 199 € par mois →

Ce que les autres font, et que nous ne faisons pas

Nous n’apportons aucun couvert. TheFork tient une place de marché et des partenariats — Tripadvisor, le guide MICHELIN. Un restaurant qui cherche de la visibilité n’en trouvera pas chez nous.
Nous ne gérons pas les paiements. Zenchef encaisse, fait l’empreinte bancaire, émet des chèques-cadeaux. ArDoiZe prend la réservation, et s’arrête là.
Nous n’avons pas leur base installée. Zenchef annonce plus de 36 000 restaurants, Kouver plus de 600. Nous sommes en version pilote dans cinq établissements.
Nous ne promettons aucun chiffre d’affaires. Plusieurs éditeurs en annoncent un. Nous installons, nous mesurons avec vous, et vous jugez sur vos propres appels.

Vos questions sur ce comparatif

Ces chiffres sont-ils à jour ?: Ils ont été relevés le 13 octobre 2026 sur les pages d'offres des éditeurs eux-mêmes, et chaque ligne renvoie à sa source. Les tarifs du secteur évoluent vite : vérifiez chez l'éditeur avant toute décision.
Pourquoi aucun prix pour TheFork Manager ?: Parce que leur page d'offres n'en publie aucun : les trois formules — Visibility, Performance, Enterprise — affichent « demander les tarifs ». Des comparatifs tiers avancent des montants ; nous ne reprenons pas un chiffre que nous ne pouvons pas vérifier à la source.
ArDoiZe peut-il remplacer ces logiciels ?: Pour la prise de réservation de tables, oui : réservations, disponibilités par service, annulations, allergies, page publique, service du jour sur le téléphone du gérant. ArDoiZe ne fait pas de place de marché et n'apporte pas de couverts : il ne vous met pas en concurrence avec le voisin dans un annuaire, et ne vous en amène pas non plus.
Et si mon établissement a aussi des chambres ?: C'est le cas qu'aucun des trois autres ne traite : tous sont des logiciels de restaurant. La voix Céleste répond au même numéro pour la réception et le restaurant, écrit la chambre dans votre PMS et la table dans ArDoiZe, pendant le même appel. 199 € par mois, raccordement au PMS compris.