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L'agente IA prenota la camera,
prende l'ordine,
registra la richiesta.

Celeste risponde alle Sue chiamate, Omni-Desk alle Sue email e alla Sua messaggistica. Entrambi aprono il Suo gestionale — PMS, cassa o CRM — durante la conversazione ed eseguono l'operazione richiesta.

Due prodotti

Due prodotti, due canali, una piattaforma

Celeste presidia il telefono, Omni-Desk i canali scritti. Attivabili separatamente o insieme.

Celeste — Canale Voce

Un agente vocale che risponde 24/7 e agisce nei Suoi sistemi gestionali durante la chiamata.

  • Hotel — verifica la disponibilità nel Suo gestionale prenotazioni, invia il link via SMS
  • Ristorante — prende la prenotazione in pieno servizio, annota le allergie
  • Fast food — compone l'ordine, calcola la consegna in base alle Sue zone
  • Servizio clienti — qualifica il motivo, risolve il primo livello, trasferisce con la pratica
  • Comune — risponde ai cittadini 24/7, registra le segnalazioni
Scopra le 5 verticali

Omni-Desk — Canali Testo

Le Sue email, i chatbot, i messaggi Messenger e WhatsApp gestiti automaticamente da un agente IA multicanale.

  • Email — risponde seguendo i Suoi modelli e la Sua documentazione
  • Chatbot — sul Suo sito, 24/7, in linguaggio naturale
  • Messenger — conversazioni Facebook seguite, con passaggio a un operatore su richiesta
  • WhatsApp Business — template approvati, contenuti multimediali e pulsanti
Scopra i 4 canali

Cinque settori

5 verticali di settore pronte all'uso

Un prodotto, 5 verticali di settore. Ognuna con la propria base di conoscenza, i propri strumenti specializzati, la propria integrazione con il gestionale.

Celeste Servizio Clienti

Qualificare il motivo della chiamata di assistenza, risolvere in diretta o aprire un ticket nel CRM, trasferire con tutto il contesto.

Un servizio clienti

Quattro canali

4 canali di comunicazione scritta, un solo agente IA

Omni-Desk legge, comprende e risponde ai Suoi clienti sui canali testuali. Configurabile per il settore privato o per la pubblica amministrazione.

Email

Legge, comprende e risponde alle email dei clienti seguendo i Suoi template e la Sua base di conoscenza.

Chatbot sito

Agente IA integrato nel Suo sito web, disponibile 24/7, con qualificazione delle richieste in linguaggio naturale.

Messenger

Conversazioni Facebook Messenger automatizzate, con contesto conservato ed escalation a un operatore quando serve.

WhatsApp Business

Risposte automatiche su WhatsApp Business, nel rispetto delle regole della piattaforma e con template approvati.

L'azienda

I nostri agenti IA non sono nati in un’agenzia web, ma alla reception di un albergo.

j-AIme.fr è edito da AI-COMPANY, società francese con sede ad Antony, vicino a Parigi. Il fondatore e presidente, Hervé Debbah, ha gestito un albergo parigino per tredici anni ed è titolare di un diploma post-laurea in intelligenza artificiale ed elaborazione delle immagini della UPMC.

Il team di ricerca e sviluppo lavora sul parlato: riconoscimento in condizioni reali, latenza end-to-end, tenuta del dialogo al telefono. È questo che distingue un agente vocale utilizzabile da una dimostrazione.

Scopri di più su AI-COMPANY

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Domande frequenti

Le Sue domande, le nostre risposte

Celeste presidia il canale voce (le chiamate telefoniche). Omni-Desk presidia i canali testuali (email, chatbot, Messenger, WhatsApp). Due prodotti complementari, attivabili in modo indipendente secondo le Sue esigenze.

Contatto diretto

Parliamo delle Sue esigenze

Ci descriva la Sua situazione, La ricontattiamo entro 1 giorno lavorativo.

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I dati inseriti sono trattati da AI-COMPANY per rispondere alla vostra richiesta di dimostrazione, sulla base delle trattative precontrattuali che avviate, e conservati tre anni dall'ultimo contatto. Sono trasmessi dal nostro fornitore di moduli, Web3Forms (Stati Uniti), con clausole contrattuali tipo. Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità, nonché di presentare reclamo all'autorità francese di protezione dei dati (CNIL): contact@j-aime.fr. Informativa sulla privacy.

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