Celeste – Sprachkanal
Ein Sprachagent, der rund um die Uhr abnimmt und Vorgänge noch während des Anrufs in Ihren Fachsystemen ausführt.
- Hotel – prüft die Verfügbarkeit in Ihrem Buchungssystem und sendet den Link per SMS
- Restaurant – nimmt Reservierungen mitten im Service an und notiert Allergien
- Fast Food – stellt die Bestellung zusammen und berechnet die Lieferung nach Ihren Zonen
- Kundenservice – qualifiziert das Anliegen, erledigt den First Level und übergibt mit dem gesamten Vorgang
- Kommune – beantwortet Bürgeranfragen rund um die Uhr und erfasst Meldungen