Celeste — Canal de voz
Un agente de voz que descuelga 24/7 y actúa en sus sistemas de gestión durante la propia llamada.
- Hotel — comprueba la disponibilidad en su software de reservas y envía el enlace por SMS
- Restaurante — toma la reserva en pleno servicio y anota las alergias
- Fast-food — monta el pedido y calcula el envío según sus zonas
- Atención al cliente — identifica el motivo, resuelve el nivel 1 y transfiere con el expediente
- Ayuntamiento — atiende a los ciudadanos 24/7 y registra las incidencias