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Plateforme j-AIme.fr · Agents IA pour clients et citoyens

Vos clients vous parlent.
Vos citoyens aussi. Soyez prêt.

j-AIme.fr propose deux agents IA spécialisés : Celeste pour la voix, OmniDesk pour le texte. Chacun maître de son canal.

Vos clients vous appellent → Celeste Vos clients vous écrivent → OmniDesk
Finaliste Food Hotel Tech — Innovation Expérience Client 2026

Deux produits, deux canaux, une plateforme

Celeste et OmniDesk sont deux agents IA spécialisés, chacun maître de son canal. Choisissez selon votre besoin — ou combinez les deux.

Celeste — Canal Voix

Vos appels téléphoniques décrochés, qualifiés et résolus par un agent IA spécialisé par secteur.

  • Hôtel — réservations directes via PMS
  • Resto — résa allergies/capacité
  • Fast-Food — commandes livraison
  • Service Clients — qualification + transfert
  • Citoyen — accueil mairie 24/7
Voir les 5 verticales

OmniDesk — Canaux Texte

Vos emails, chatbots, messages Messenger et WhatsApp traités automatiquement par un agent IA multicanal.

  • Email — réponses contextuelles
  • Chatbot — site web 24/7
  • Messenger — Facebook automatisé
  • WhatsApp Business — respect règles
Voir les 4 canaux

5 verticales métier prêtes à l'emploi

Un produit, 5 verticales métier. Chacune avec sa base de connaissances, ses outils spécialisés, son intégration au système métier.

95% des agents vocaux récitent. Celeste agit.

4 canaux de communication écrite, un seul agent IA

OmniDesk lit, comprend et répond à vos clients sur les canaux texte. Configurable pour le commercial ou le secteur public.

Email

Lit, comprend et répond aux emails clients selon vos templates et votre base de connaissances.

Chatbot site

Agent IA embarqué sur votre site web, disponible 24/7, qualification des demandes en langage naturel.

Messenger

Conversations Facebook Messenger automatisées avec contexte conservé et escalade humaine si besoin.

WhatsApp Business

Réponses automatiques sur WhatsApp Business avec respect des règles de plateforme et templating approuvé.

Découvrir OmniDesk → OmniDesk Citoyen (secteur public) →

Configuration commerciale (bleu) ou Citoyen / mairie (vert).

Finaliste FHT 2026

Innovation Expérience Client

BFM Paroles d'Entreprise

Février 2026

BFM Tech&Co

Avril 2026

50 000 appels

Traités en production

3 pilotes

Établissements actifs

Calculez votre retour sur investissement

Estimez l'impact de Celeste ou d'OmniDesk sur votre activité.

Calculateur ROI Restauration

Combien vous coûtent vos appels manqués ?

Vos questions, nos réponses

Celeste gère le canal voix (appels téléphoniques). OmniDesk gère les canaux texte (email, chatbot, Messenger, WhatsApp). Deux produits complémentaires, déployables indépendamment selon vos besoins.

Hébergement EU par défaut (Supabase EU + LiveKit europe-west1). Pour les mairies, un pipeline 100% souverain France est disponible avec Celeste Citoyen — Voxtral + Mistral + CosyVoice sur infrastructure Scaleway.

De quelques jours à quelques semaines selon la complexité du secteur et le degré d'intégration au système métier. L'onboarding est accompagné par l'équipe j-AIme.fr.

Recommandé pour la pleine valeur, mais pas obligatoire. Celeste hôtel se connecte au PMS, restaurant au système de réservations, etc. OmniDesk se connecte aux boîtes email et plateformes de messagerie. Un mode standalone est également supporté.

RGPD natif (RLS Supabase, PII redaction). Pour les mairies, conformité RGAA AA des interfaces publiques + pipeline souverain France disponible via Celeste Citoyen ou OmniDesk Citoyen.

Sur devis, selon le volume d'appels (Celeste) ou de messages (OmniDesk) et les intégrations choisies. La tarification est transparente lors du premier échange.

Oui — des démos personnalisées par secteur sont proposées, ainsi qu'un accès pilote pour les premiers clients de chaque verticale. Demandez votre démo via le formulaire ci-dessous.

Parlons de votre besoin

Décrivez votre situation, nous revenons vers vous sous 1 jour ouvré.

Demande de démonstration

Ou écrivez-nous directement : contact@j-aime.fr