Omni Desk: La IA de Recepción Hotelera con Integración PMS Nativa
Revoluciona tu comunicación con clientes con j-AIme.fr
Omni Desk es una solución de inteligencia artificial para hotelería que se integra nativamente con PMS vía API (MisterBooking, Mews, Opera) para automatizar el 70% de las respuestas de emails y mensajería instantánea.
¿Quién es j-Aime.fr?
j-Aime.fr es una empresa francesa especializada en inteligencia artificial aplicada al sector hotelero. Desarrollamos soluciones innovadoras que permiten a los hoteleros modernizar su comunicación con clientes mientras preservan la calidad de servicio que hace su reputación. Nuestra misión: democratizar la IA en hotelería para que cada establecimiento, sin importar su tamaño, pueda beneficiarse de las últimas innovaciones tecnológicas.
Misión
Democratizar la IA en hotelería para mejorar la experiencia del cliente mientras optimizamos las operaciones.
Visión
Convertirnos en el líder francés de soluciones de IA especializadas para el sector hotelero.
Valores
Innovación, excelencia, ética y proximidad con nuestros clientes hoteleros.
Omni Desk: Nuestra Solución Estrella
IA especializada que transforma tu comunicación con clientes
Automatización Inteligente
Respuestas automáticas personalizadas basadas en IA, adaptadas al contexto de cada solicitud del cliente.
Integración PMS
Compatible con todos los sistemas PMS existentes, especialmente MisterBooking para una integración perfecta.
Ganancia de Productividad
Ahorra hasta 15 horas por semana y mejora la satisfacción del cliente en un 25%.
¿Por qué elegir j-Aime.fr?
Le problème des Chatbots standards
Technologie limitée
Utilisent souvent le "Screen Scraping" pour lire votre PMS. C'est lent, fragile et source d'erreurs de réservation.
Simples Messagers
Se contentent de répondre aux questions basiques sans pouvoir modifier une réservation ou vérifier un paiement.
Manque d'Expertise
Solutions tech génériques, souvent mal adaptées aux réalités opérationnelles d'une réception d'hôtel.
La différence Omni Desk : Deep Tech & Native
Intégration API Native (Bi-directionnelle)
Nous sommes la seule IA connectée en "cœur de système" avec MisterBooking, Mews et Opera. Résultat : Disponibilités temps réel garanties à 100% et action directe sur le dossier client.
IA Hôtelière Contextuelle
Conçue par des hôteliers, notre IA comprend les nuances ("chambre calme", "check-in tardif") et personnalise la réponse selon l'historique client réel.
Véritable Agent Autonome
Plus qu'un chatbot : Omni Desk exécute des tâches complexes (envoi de lien de paiement, modification de dates) sans intervention humaine.
Sécurité & Stabilité
Pas de rupture de service liée aux mises à jour du PMS. Connexion certifiée et sécurisée (RGPD France).
ahorradas por semana*
mejora en satisfacción del cliente*
reducción de errores*
Disponibilidad*
*basado en 100 emails por semana
Creado por un Hotelero, para Hoteleros
OmniDesk no nació en una agencia web, sino en la recepción de un hotel. Hervé Debbah, su fundador, posee una doble experiencia poco común que marca toda la diferencia:
- 13 Años Propietario de Hotel: Presidente del VIP Paris Yacht Hotel & Spa (24 cabinas, París). Conoce la realidad del terreno: el estrés del check-in, los no-shows y la sobrecarga administrativa.
- Pionero de la IA (desde 1982): Máster en IA y Procesamiento de Imágenes (UPMC), mucho antes de la moda actual. Un dominio técnico profundo que garantiza una solución robusta y segura.
"Creé OmniDesk porque ninguna solución del mercado permitía modificar realmente una reserva en mi PMS sin intervención humana. Quería liberar a mis equipos para que se ocuparan de los clientes, no de las pantallas."
Simulador de rentabilidad: ¿Cuánto cuesta la gestión manual?
El impacto financiero de la gestión de emails a menudo se subestima. Nuestra calculadora ROI para hoteles se basa en datos promedio del mercado:
- • Tiempo promedio por email: 4 a 7 minutos
- • Coste horario cargado recepcionista: ~25€/hora
- • Tasa de error manual: 15% (olvido, error, retraso)
Mueve los controles deslizantes a continuación para estimar tus ahorros anuales con la IA Omni Desk.
Simulador de rentabilidad: ¿Cuánto cuesta la gestión manual?
Estima tus ahorros con j'Aime
Nuestros Planes
Elige la solución que se adapte a tus necesidades
Starter
con compromiso anual
- 400 mensajes/mes
- Solo email
- 2 idiomas (francés e inglés)
- IA Estándar
- 1 PMS (MisterBooking)
- 1 hotel
- Soporte email (48h)
- Formación online
- Dashboard básico
- 30 días de prueba
Professional
con compromiso anual
- 1500 mensajes/mes
- Email + Chatbot
- 5 idiomas soportados
- IA Avanzada
- 1 PMS (MisterBooking)
- 1 hotel
- Soporte email + chat (24h)
- Formación online
- Dashboard avanzado
- Análisis de comunicaciones con informes
- Detección de oportunidades de venta
- 30 días de prueba
Empresa
con compromiso anual
- 3000 mensajes/mes
- Email + Chatbot + WhatsApp + Messenger
- 30 idiomas soportados
- IA Premium
- 3 PMS (personalizado)
- 5 hoteles
- Soporte prioritario (24h)
- Formación personalizada
- Dashboard personalizable
- Análisis de comunicaciones avanzado
- IA con aprendizaje continuo
- 60 días de prueba
Empresa+
- Mensajes ilimitados
- Todos los canales (Email + WhatsApp + Messenger + Chatbot + SMS)
- Soporte multilingüe ilimitado (132 idiomas)
- IA Custom con aprendizaje continuo
- Integraciones PMS múltiples y personalizadas
- Propiedades ilimitadas (más de 10 hoteles)
- Soporte dedicado 24/7 con account manager
- Formación presencial personalizada
- Dashboard completamente personalizable
- API completa para integraciones de terceros
- Analítica predictiva avanzada con BI
- Cumplimiento RGPD reforzado + auditoría de seguridad
- SLA garantizado 99.9%
- 90 días de prueba
Integración con tu sistema existente
Omni Desk se integra perfectamente con tu PMS
MisterBooking
Integración nativa preferida
Mews
Compatible vía API
Opera PMS
Compatible vía API
Protel
Compatible vía API
API
Para cualquier otro PMS, contáctanos
¿Cómo funciona Omni Desk?
Un proceso simple y eficiente en 4 pasos
Recepción automática
Omni Desk monitorea tu buzón de email y detecta automáticamente los nuevos mensajes de clientes que requieren respuesta.
Análisis inteligente
Nuestra IA analiza el contenido del mensaje, identifica el tipo de solicitud y consulta tu PMS para obtener la información necesaria.
Generación personalizada
Respuestas precisas y adaptadas a tu establecimiento se crean automáticamente, respetando tu tono y estilo.
Validación y envío
Validas las respuestas antes del envío o activas el modo automático para una gestión 100% autónoma.
¿Listo para transformar tu comunicación con clientes?
Únete a los hoteleros que ya han elegido la innovación con j-AIme.fr
Programa piloto exclusivo: solo 10 plazas disponibles
Preguntas Frecuentes
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Teléfono
+33 1 49 84 60 03
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