Omni Desk: Die Hotel-Rezeptions-KI mit nativer PMS-Integration
Revolutionieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit j-AIme.fr
Omni Desk ist eine Lösung für künstliche Intelligenz im Gastgewerbe, die sich nativ über API mit PMS (MisterBooking, Mews, Opera) verbindet, um 70% der E-Mail- und Instant-Messaging-Antworten zu automatisieren.
Was ist j-Aime.fr?
j-Aime.fr ist ein französisches Unternehmen, das sich auf künstliche Intelligenz für die Hotellerie spezialisiert hat. Wir entwickeln innovative Lösungen, die es Hoteliers ermöglichen, ihre Kundenkommunikation zu modernisieren und gleichzeitig die Servicequalität zu erhalten, die ihren Ruf ausmacht. Unsere Mission: KI in der Hotellerie zu demokratisieren, damit jeder Betrieb, unabhängig von seiner Größe, von den neuesten technologischen Innovationen profitieren kann.
Mission
KI in der Hotellerie zu demokratisieren, um die Gästeerfahrung zu verbessern und gleichzeitig die Abläufe zu optimieren.
Vision
Marktführer in Frankreich für spezialisierte KI-Lösungen im Hotelsektor zu werden.
Werte
Innovation, Exzellenz, Ethik und Nähe zu unseren Hotelkunden.
Omni Desk: Unsere Flaggschiff-Lösung
Die spezialisierte KI, die Ihre Kundenkommunikation transformiert
Intelligente Automatisierung
Personalisierte automatische Antworten basierend auf KI, angepasst an den Kontext jeder Kundenanfrage.
PMS-Integration
Kompatibel mit allen bestehenden PMS-Systemen, insbesondere MisterBooking für eine perfekte Integration.
Produktivitätssteigerung
Sparen Sie bis zu 15 Stunden pro Woche und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit um 25%.
Warum j-Aime.fr wählen?
Le problème des Chatbots standards
Technologie limitée
Utilisent souvent le "Screen Scraping" pour lire votre PMS. C'est lent, fragile et source d'erreurs de réservation.
Simples Messagers
Se contentent de répondre aux questions basiques sans pouvoir modifier une réservation ou vérifier un paiement.
Manque d'Expertise
Solutions tech génériques, souvent mal adaptées aux réalités opérationnelles d'une réception d'hôtel.
La différence Omni Desk : Deep Tech & Native
Intégration API Native (Bi-directionnelle)
Nous sommes la seule IA connectée en "cœur de système" avec MisterBooking, Mews et Opera. Résultat : Disponibilités temps réel garanties à 100% et action directe sur le dossier client.
IA Hôtelière Contextuelle
Conçue par des hôteliers, notre IA comprend les nuances ("chambre calme", "check-in tardif") et personnalise la réponse selon l'historique client réel.
Véritable Agent Autonome
Plus qu'un chatbot : Omni Desk exécute des tâches complexes (envoi de lien de paiement, modification de dates) sans intervention humaine.
Sécurité & Stabilité
Pas de rupture de service liée aux mises à jour du PMS. Connexion certifiée et sécurisée (RGPD France).
pro Woche gespart*
Verbesserung der Kundenzufriedenheit*
Fehlerreduzierung*
Verfügbarkeit*
*basierend auf 100 E-Mails pro Woche
Von einem Hotelier, für Hoteliers
OmniDesk wurde nicht in einer Webagentur geboren, sondern an der Hotelrezeption. Hervé Debbah, sein Gründer, verfügt über eine seltene doppelte Expertise, die den Unterschied macht:
- 13 Jahre Hotelbesitzer: Präsident des VIP Paris Yacht Hotel & Spa (24 Kabinen, Paris). Er kennt die Realität vor Ort: Check-in-Stress, No-Shows und administrative Überlastung.
- KI-Pionier (seit 1982): Master in KI & Bildverarbeitung (UPMC), lange vor dem aktuellen Trend. Tiefe technische Beherrschung, die eine robuste und sichere Lösung garantiert.
"Ich habe OmniDesk geschaffen, weil keine Marktlösung eine Reservierung in meinem PMS tatsächlich ohne menschliches Eingreifen ändern konnte. Ich wollte meine Teams befreien, damit sie sich um die Gäste kümmern können, nicht um Bildschirme."
Rentabilitätssimulator: Was kostet die manuelle Verwaltung?
Die finanziellen Auswirkungen der E-Mail-Verwaltung werden oft unterschätzt. Unser Hotel-ROI-Rechner basiert auf durchschnittlichen Marktdaten:
- • Durchschnittliche Zeit pro E-Mail: 4 bis 7 Minuten
- • Belasteter Stundensatz Rezeptionist: ~25€/Stunde
- • Manuelle Fehlerquote: 15% (Vergessen, Fehler, Verzögerung)
Bewegen Sie die Schieberegler unten, um Ihre jährlichen Einsparungen mit Omni Desk KI zu schätzen.
Rentabilitätssimulator: Was kostet die manuelle Verwaltung?
Schätzen Sie Ihre Einsparungen mit j'Aime
Unsere Pläne
Wählen Sie die Lösung, die zu Ihren Bedürfnissen passt
Starter
mit Jahresbindung
- 400 Nachrichten/Monat
- Nur E-Mail
- 2 Sprachen (Französisch und Englisch)
- Standard-KI
- 1 PMS (MisterBooking)
- 1 Hotel
- E-Mail-Support (48h)
- Online-Schulung
- Basis-Dashboard
- 30 Tage Testversion
Professional
mit Jahresbindung
- 1500 Nachrichten/Monat
- E-Mail + Chatbot
- 5 unterstützte Sprachen
- Erweiterte KI
- 1 PMS (MisterBooking)
- 1 Hotel
- E-Mail + Chat-Support (24h)
- Online-Schulung
- Erweitertes Dashboard
- Kommunikationsanalyse mit Berichten
- Verkaufschancen-Erkennung
- 30 Tage Testversion
Unternehmen
mit Jahresbindung
- 3000 Nachrichten/Monat
- E-Mail + Chatbot + WhatsApp + Messenger
- 30 unterstützte Sprachen
- Premium-KI
- 3 PMS (individuell)
- 5 Hotels
- Prioritäts-Support (24h)
- Personalisierte Schulung
- Anpassbares Dashboard
- Erweiterte Kommunikationsanalyse
- KI mit kontinuierlichem Lernen
- 60 Tage Testversion
Unternehmen+
- Unbegrenzte Nachrichten
- Alle Kanäle (E-Mail + WhatsApp + Messenger + Chatbot + SMS)
- Unbegrenzter mehrsprachiger Support (132 Sprachen)
- Custom-KI mit kontinuierlichem Lernen
- Mehrfache und angepasste PMS-Integrationen
- Unbegrenzte Objekte (10+ Hotels)
- Dedizierter 24/7-Support mit Account Manager
- Personalisierte Vor-Ort-Schulung
- Vollständig anpassbares Dashboard
- Vollständige API für Drittanbieter-Integrationen
- Erweiterte prädiktive Analytik mit BI
- Erweiterte DSGVO-Konformität + Sicherheitsaudit
- 99,9% SLA garantiert
- 90 Tage Testversion
Integration mit Ihrem bestehenden System
Omni Desk integriert sich perfekt mit Ihrem PMS
MisterBooking
Bevorzugte native Integration
Mews
Kompatibel über API
Opera PMS
Kompatibel über API
Protel
Kompatibel über API
API
Für jedes andere PMS kontaktieren Sie uns
Wie funktioniert Omni Desk?
Ein einfacher und effizienter 4-Schritte-Prozess
Automatischer Empfang
Omni Desk überwacht Ihr Postfach und erkennt automatisch neue Kundennachrichten, die eine Antwort erfordern.
Intelligente Analyse
Unsere KI analysiert den Nachrichteninhalt, identifiziert den Anfragetyp und konsultiert Ihr PMS, um notwendige Informationen zu erhalten.
Personalisierte Generierung
Präzise Antworten, die auf Ihren Betrieb abgestimmt sind, werden automatisch erstellt und respektieren Ihren Ton und Stil.
Validierung und Versand
Sie validieren Antworten vor dem Versand oder aktivieren den automatischen Modus für 100% autonomes Management.
Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu transformieren?
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Exklusives Pilotprogramm: nur 10 Plätze verfügbar
Häufig gestellte Fragen
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