Omni Desk : L'IA de Réception Hôtelière avec Intégration PMS Native
Révolutionnez votre communication client avec j-AIme.fr
Omni Desk est une solution d'intelligence artificielle pour l'hôtellerie qui s'intègre nativement aux PMS via API (MisterBooking, Mews, Opera) pour automatiser 70% des réponses emails et messageries instantanées.
Qui est j-Aime.fr?
j-Aime.fr est une entreprise française spécialisée dans l'intelligence artificielle appliquée au secteur de l'hôtellerie. Nous développons des solutions innovantes qui permettent aux hôteliers de moderniser leur communication client tout en préservant la qualité de service qui fait leur réputation. Notre mission : démocratiser l'IA dans l'hôtellerie pour que chaque établissement, quelle que soit sa taille, puisse bénéficier des dernières innovations technologiques.
Mission
Démocratiser l'IA dans l'hôtellerie pour améliorer l'expérience client tout en optimisant les opérations.
Vision
Devenir le leader français des solutions d'IA spécialisées pour le secteur hôtelier.
Valeurs
Innovation, excellence, éthique et proximité avec nos clients hôteliers.
Omni Desk : Notre Solution Phare
L'IA spécialisée qui transforme votre communication client
Automatisation Intelligente
Réponses automatiques personnalisées basées sur l'IA, adaptées au contexte de chaque demande client.
Intégration PMS
Compatible avec tous les systèmes PMS existants, notamment MisterBooking pour une intégration parfaite.
Gain de Productivité
Économisez jusqu'à 15 heures par semaine et améliorez la satisfaction client de 25%.
Pourquoi choisir j-Aime.fr?
Le problème des Chatbots standards
Technologie limitée
Utilisent souvent le "Screen Scraping" pour lire votre PMS. C'est lent, fragile et source d'erreurs de réservation.
Simples Messagers
Se contentent de répondre aux questions basiques sans pouvoir modifier une réservation ou vérifier un paiement.
Manque d'Expertise
Solutions tech génériques, souvent mal adaptées aux réalités opérationnelles d'une réception d'hôtel.
La différence Omni Desk : Deep Tech & Native
Intégration API Native (Bi-directionnelle)
Nous sommes la seule IA connectée en "cœur de système" avec MisterBooking, Mews et Opera. Résultat : Disponibilités temps réel garanties à 100% et action directe sur le dossier client.
IA Hôtelière Contextuelle
Conçue par des hôteliers, notre IA comprend les nuances ("chambre calme", "check-in tardif") et personnalise la réponse selon l'historique client réel.
Véritable Agent Autonome
Plus qu'un chatbot : Omni Desk exécute des tâches complexes (envoi de lien de paiement, modification de dates) sans intervention humaine.
Sécurité & Stabilité
Pas de rupture de service liée aux mises à jour du PMS. Connexion certifiée et sécurisée (RGPD France).
économisées par semaine*
d'amélioration satisfaction*
de réduction des erreurs*
Disponibilité*
*sur la base de 100 emails par semaine
Créé par un Hôtelier, pour les Hôteliers
OmniDesk n'est pas né dans une agence web, mais à la réception d'un hôtel. Hervé Debbah, son fondateur, possède une double expertise rare qui fait toute la différence :
- 13 ans Hôtelier Propriétaire : Président du VIP Paris Yacht Hôtel & Spa (24 cabines, Paris). Il connaît la réalité du terrain : le stress du check-in, les no-shows et la surcharge administrative.
- Pionnier de l'IA (depuis 1982) : Diplômé Master IA & Traitement d'Image (UPMC), bien avant la mode actuelle. Une maîtrise technique profonde qui garantit une solution robuste et sécurisée.
"J'ai créé OmniDesk car aucune solution du marché ne permettait de modifier réellement une réservation dans mon PMS sans intervention humaine. Je voulais libérer mes équipes pour qu'elles s'occupent des clients, pas des écrans."
Simulateur de rentabilité : Combien coûte la gestion manuelle ?
L'impact financier de la gestion des emails est souvent sous-estimé. Notre calculateur ROI pour l'hôtellerie se base sur les données moyennes du marché :
- • Temps moyen par email : 4 à 7 minutes
- • Coût horaire chargé réceptionniste : ~25€/heure
- • Taux d'erreur manuel : 15% (oubli, faute, délai)
Déplacez les curseurs ci-dessous pour estimer vos économies annuelles avec l'IA Omni Desk.
Calculateur ROI
Estimez vos économies avec j'Aime
Nos Formules
Choisissez la solution qui correspond à vos besoins
Starter
avec engagement annuel
- 400 messages/mois
- Email uniquement
- 2 langues (français et anglais)
- IA Standard
- 1 PMS (MisterBooking)
- 1 hôtel
- Support email (48h)
- Formation en ligne
- Dashboard de base
- 30 jours d'essai
Professional
avec engagement annuel
- 1500 messages/mois
- Email + Chatbot
- 5 langues gérées
- IA Avancée
- 1 PMS (MisterBooking)
- 1 hôtel
- Support email + chat (24h)
- Formation en ligne
- Dashboard avancé
- Analyse communications avec rapports
- Détection opportunités de vente
- 30 jours d'essai
Entreprise
avec engagement annuel
- 3000 messages/mois
- Email + Chatbot + WhatsApp + Messenger
- 30 langues gérées
- IA Premium
- 3 PMS (personnalisée)
- 5 hôtels
- Support prioritaire (24h)
- Formation personnalisée
- Dashboard customisable
- Analyse communications avancée
- IA avec apprentissage continu
- 60 jours d'essai
Entreprise+
Contactez-nous pour un devis
- Messages illimités
- Tous les canaux
- 132 langues
- IA Custom
- Intégrations PMS illimitées
- Propriétés illimitées
- Support dédié 24/7
- Formation sur site
- API complète
- Analyse prédictive BI
- SLA garanti 99.9%
- 90 jours d'essai
Intégrations avec votre système existant
Omni Desk s'intègre parfaitement avec votre PMS
MisterBooking
Intégration native
Mews
Compatible API
Opera PMS
Compatible API
Protel
Compatible API
API Personnalisée
Contactez-nous
Comment fonctionne Omni Desk ?
Un processus simple et efficace en 4 étapes
Réception automatique
Omni Desk surveille votre boîte email et détecte automatiquement les nouveaux messages clients nécessitant une réponse.
Analyse intelligente
Notre IA analyse le contenu du message, identifie le type de demande et consulte votre PMS pour obtenir les informations nécessaires.
Génération personnalisée
Des réponses précises et adaptées à votre établissement sont créées automatiquement, respectant votre ton et style.
Validation et envoi
Vous validez les réponses avant envoi ou activez le mode automatique pour une gestion 100% autonome.
Prêt à transformer votre communication client ?
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Programme pilote exclusif : seulement 10 places disponibles
Questions Fréquentes
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